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细管理、强服务、优质量

广州市技师学院顶岗实习工作开拓新局面

▲学生在企业“化茧成蝶”

2016年11月30日，广州南沙广汽丰田人事部有点热闹。

广州市技师学院院长李宗国、副院长詹益全及招生就业处、汽车产业系相关负责人与广汽丰田人事部人事科长刘得相谈甚欢。使之相谈甚欢的主要原因，是56名顶岗实习学生“表现不错，综合素质令人满意”。刘得对实习学生的动手能力、学习能力、实干精神尤为赞赏。他希望明年学院能继续提供顶岗实习生源，更希望双方能够更进一步深度合作。

“在学院的人才培养体系中，顶岗实习是教学工作的最后阶段。顶岗实习既是教学的延续，又是专业技能的实战和职业态度、职业精神的培养。学生具有双重身份，既是在校生，又是准员工。所以，顶岗实习管理是一项复杂的工作。”学院招生就业处主任温志刚表示，学生顶岗实习是一项系统工程，必须做好“管理文章”。

▲学院院长李宗国（左五）、副院长詹益全（右三）率队赴企业调研学生顶岗实习情况

广州市技师学院顶岗实习学生获得企业的认可，得益于文章做足。近两年来，该学院紧紧围绕“内涵建设”宗旨，具体落实“细管理、强服务、优质量”工作理念，推进优质顶岗实习计划，开展顶岗实习质量评估，打造信息化跟踪管理平台，开拓顶岗实习新局面，实现学生职业梦想。

领导挂帅，完善制度，做到三个百分百

2016年10月、11月，广州市技师学院院长李宗国、副院长詹益全马不停蹄，先后率队分赴广州动物园、广汽集团、广汽丰田等知名企业，就学生顶岗实习情况深入调研，并就继续开拓合作领域加强交流。

作为学院顶岗实习领导小组组长、副组长，李宗国、詹益全深知顶岗实习务必做实，务必制定科学、合理、完善的管理制度。管理制度的完善，既要严格遵照教育部、人社部的精神指示，又要有具体而微的落实条例。

“不仅要对学生负责到底，还要对企业尽心负责，确保学生的权益与安全，确保企业的生产与评价。总之，要一条龙服务到底。”詹益全强调道。为保障双方权益，学院在顶岗实习管理中要求做到“三个百分百”，即实习前培训百分百、签订定岗安全责任书百分百、签订三方定岗实习协议百分百。

建立基地，互补所需，构建岗位资源网

保障顶岗实习“落地开花”的前提，是拥有足够丰富的企业资源。否则，一切将只是纸上谈兵。

广州市技师学院充分利用地处珠三角经济圈之优势，本着“互相协作、各施所长、互补所需”的原则，与本土优质企业、明星企业携手创建顶岗实训基地。

▲顶岗实习基地为学生保驾护航

目前，学院已与200多家企业签订顶岗实习基地协议。基地所提供的实习岗位覆盖机电、模具、汽车、畜牧等学院各主体专业。基地极大程度地发挥了培养学生专业应用能力、实现零距离教学和零距离就业的平台作用。

充足的企业资源，不仅使学生逐步完成角色的转化，还为学院实现“产、学、研”结合提供了丰富的载体。同时，学院为企业输送优质技能人才的诚意更博得企业的认可，以及长期合作的良性循环效果。

▲广汽本田党委书记程林对学院培养的人才颇为满意

“近年来，广州市技师学院先后为广汽本田输送毕业生1000多人，约占公司员工的1/10，而且有不少已成为公司的生产技术骨干。陈玉玲便是其中的佼佼者代表之一。她在2015年第十五届日本本田总装技能奥林匹克竞赛中技压群雄，成为该项目的首位女性全能冠军。”广汽本田党委书记程林对学院“匠心育匠才”的笃行甚是满意。

巧借资源，岗前培训，创建信息化平台

引企入校是职业教育的特色之一。顶岗实习管理工作决不仅限于“在企业”，还在于企业文化走进，与校园文化、教学资源相融合。

 学院学生在顶岗实习前，在校已接受一番企业职业文化“头脑风暴”。学院组织“职业指导课程”，规范职业教育制度。为实现学生从学校到企业实习“软着陆”，建立“职业之家”和学生活动中心，共建校外德育基地，实现“有形与无形”、“有声与无声”、“校内与校外”、“课内与课外”四个教育融合，提升了学生的职业素养与职业能力。

▲学院邀请企业资深专家作职业生涯规划指导 

▲学院邀请2009届毕业生、全国劳模钟栋鹏（中）分享实现职业梦想感悟

 据介绍，学生在校期间接受不少于20课时的职业指导教育。职业指导课邀请各类型公司总经理、人事部门经理以及优秀毕业生亲自授课。同时，开展丰富多彩的“职业指导周”活动，集中学习顶岗实习管理规定、安全教育等，提高安全意识，学会自我管理，增强知法守法意识。

岗前培训只是“热身运动”，真正的考核是在企业，其过程管理与监控是重点、难点工作。如何实时掌握实习生动态？学院充分利用信息时代“手机在手行天下”的便利，创建APP管理系统平台，实现顶岗实习信息化管理。如此，学院顶岗实习管理团队便可以通过APP管理系统，实时了解学生的实习情况，确定学生实习位置、换岗情况，掌控学生实习情况和突发事件，解决学生存在的问题。

                      优化服务，巡检到位，实习“落地开花”

由于学生在外实习，地点分散，为了使管理到位，学院建立了招生就业处、产业系实习指导教师和实习班班主任共同管理的三级管理联动监控机制。

逐点巡检是监控的规定动作。巡检不仅要了解学生的实习情况，更要通过走访企业，聆听企业的心声，加以管理改善，同时，开拓合作新局面。“通过顶岗实习巡检工作,一方面增进了校企之间的联系和沟通，另一方面对企业人才需求发展趋势进行分析调研，为学院专业建设、课程设置收集第一手资料，更好地实施‘三对接’教育。”李宗国院长表示。

 学院到位的巡检工作令学生感受到了一股“坚强后盾”的力量，工作和学习的劲头更足了，其表现更令企业满意了。

▲学院领导率队深入企业作顶岗实习调研

学院在巡检广汽丰田、广汽乘用车、广汽研究院、广州动物园等合作企业中中听到了不少欣慰的反馈。企业认为，学院的实习生专业基础扎实，爱岗敬业，综合素质较高。

“广州市技师学院的实习学生自律守纪，学习意愿和学习能力不错，也能够较好地处理人际关系。希望我们双方可以长期密切合作。”广州动物园园长吴其锐如此希望道。他还透露，今年在动物园实习的学生被看好，明年实习结束，经考核将吸收为事业单位编制正式职工。