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广州市高级技工学校职业技能鉴定所

举办2018年第一期考务员培训班总结

         根据广州市职业技能鉴定指导中心《关于广州市职业技能鉴定考务员培训工作试运行的通知》（穗人社职鉴函〔2018〕137号）的要求，我校职业技能鉴定所于2018年6月15日组织本鉴定所所属鉴定考务人员及外设考点花都理工学校的考务人员进行了培训。本次是我校鉴定所举办的第一期考务员培训，校领导高度重视，学校副校长、鉴定所所长周玉珍作了培训开班动员，要求各考务员必须认真按工作规范和业务规程开展技能鉴定工作，

        （周玉珍副校长培训开班动员）

　　接着由技能培训鉴定处胡雪明主任、黄敏华副主任、黄世鹏老师（鉴定报考员）详细解读了考务员工作规范、考务员工作职责及考务过程中需注意的事项，并对考试中出现突发事件提出指导性处理办法和意见。

        (胡雪明主任解读考务员职责）  　　　

  (黄敏华副主任讲解考务工作流程及注意事项）

  (黄世鹏老师讲解考务工作案例分析）

　　现将本次培训内容总结归纳如下：

         一、解读考务员工作职责和工作规范

        详细介绍考务员作为鉴定所的重要组成部分，其承担着鉴定报班、资格审核、考场安排和现场考务管理等系列工作。为进一步完善考务员培训工作机制，切实提高考务员业务水平，结合国家职业资格目录清单的出台和我市职业技能鉴定所的清理规范，非常有必要以鉴定所为主要培训单位，每年拟计划性举办考务员培训两期。根据考务员工作职责的要求，结合本鉴定所在实际考务工作中出现的问题进行案例分析，模拟互动考务员工作职责中的鉴定报班-资格审核-考场安排和现场考务管理等系列工作，使考务员更加清晰掌握考务过程中自己的工作职责。

          二、技能鉴定考务工作的注意事项

         主讲人针对近期市鉴定中心管理部发布的全市技能鉴定质量简讯的若干案例，再次强调要求考务员在每场考试结束时，考务员应监督、检查《考生签到表》、《考场情况记录表》和卷袋上各项内容的填写，答卷按序排列情况，卷袋密封及交接情况。对有违规情况出现的《考场情况记录表》，考务考评人员应在备注栏内签字确认，并将其复印件带回交技能鉴定站。结合我鉴定所对外设点情况，对外设点的考务人员提出工作要求，要求做到每场考试结束时，督促考点于当日或次日寄出答卷。考务人员工作结束时，应及时填写《考务人员情况登记表》并交技能鉴定站保管备查。

          三、考试出现突发事件的处理办法

         此次培训还重点强调了考试期间，若出现突发事件，应及时与技能鉴定所联系进行紧急报备，由技能鉴定所启动应急预案或做出处理意见，并填写《考试重大问题记录表》，由考点主考或主管领导签字后带回交技能鉴定所。对考点不坚守岗位、不能履行岗位职责的监考人员，考务人员有责任向考点主监考提出更换建议或改进意见。考试期间，若出现试卷有误或印刷错误，应及时与技能鉴定站联系，给予考生指引和答复，由此导致考生不能按时交卷时，考务人员有权提出当场考试时间延迟5～10分钟。

         2018年第一期考务员培训应到75人（含外设花都理工考点5名考务员），出外公务和教学任务请假4人，实到参加培训人员71人。我所此次培训时间紧凑，内容充实，培训班课程以国家职业技能鉴定教程为主，辅以多媒体系统的学习考务管理知识，同时结合日常考务工作的具体问题进行讲解，使考务员熟悉和掌握了考务员的工作职责、工作流程及注意事项，有利于我所考务工作的规范操作，各考务员认真听课，课后积极互相交流，收到较好的培训效果，圆满完成此次考务员培训任务。

（我校考务员积极参加培训）

        今后，我校鉴定所将再接再厉、与时俱进，不断地组织考评考务人员学习新业务，提升技能鉴定管理人员的工作水平，为我市技能鉴定事业做出贡献，为社会技能人才提升提供优质服务。

  　                                广州市高级技工学校职业技能鉴定所

                                                       　　　　2018年6月19日